PREGUNTAS FRECUENTES

¿ESTÁIS ABIERTOS TODOS LOS DÍAS?

Abrimos todos los días del año. De lunes a viernes de 10:30h a 18:00h; Sábado, Domingo y Festivos de 10:30h a 18:30h. Cierre de taquillas a las 16:30 horas todos los días. 

¿QUÉ PRECIO TIENEN LAS ENTRADAS?

Actualmente, Adultos: 24,50€; Niños: 18,50€; Jubilados: 18,50€; Personas con discapacidad: 18,50€. Para grupos consultar en taquillas o mediante correo electrónico a info@lareservadelcastillodelasguardas.com 

¿HAY DESCUENTO PARA FAMILIA NUMEROSA?

Sí, se aplicará un descuento a partir del tercer hijo. Es necesario aportar la acreditación del título. 

¿QUÉ DESCUENTOS U OFERTAS HAY?

Cuando se apliquen los podrán consultar directamente en las taquillas. No se aplican en la compra online. 

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR LAS ENTRADAS?

Las entradas se pueden comprar directamente en nuestras taquillas o bien, lo más recomendable, sobretodo fines de semana y festivos, es comprarlas a través de nuestra página web. No hace falta imprimir la entrada online, se le mandará al correo electrónico el justificante de pago y un código QR de la reserva. Los descuentos sólo son aplicables en taquillas. 

¿HACE FALTA RESERVAR LA ENTRADA CON ANTELACIÓN?

El parque tiene un aforo limitado. De lunes a viernes no hace falta, siempre que no sea día festivo, en cuyo caso recomendamos comprar las entradas con antelación (hasta 24 horas antes del día de la visita). De igual modo recomendamos hacerlo los fines de semana. 

CON LA ENTRADA ONLINE, ¿TENGO QUE ESPERAR COLAS PARA ENTRAR?

No, una vez que llegue al parque podrá acceder directamente con su coche. Deberá pasar un control donde se le pedirá la entrada física o a través del móvil. 

¿PUEDO LLEVAR COMIDA Y BEBIDA PARA CONSUMO HUMANO?

Sí, está permitida la entrada. Tiene una zona de merenderos y a lo largo del recorrido la puede consumir en los puntos establecidos para ello, respetando siempre las normas. 

¿SE PUEDE LLEVAR MASCOTA?

No, ya que el parque tiene un programa sanitario que protege la salud de todos los animales. Además, la presencia de otras especies podría alterar el comportamiento de los animales y poner en riesgo la seguridad de estos y de los visitantes. 

¿PUEDO LLEVAR COMIDA PARA LOS ANIMALES?

No está prohibido, aunque recomendamos usar la comida que el parque ofrece en venta para los animales ya que estos tienen una dieta específica y el aporte de algún alimento distinto podría perjudicar gravemente su salud. 

¿CÓMO PUEDO REALIZAR EL RECORRIDO DE ANIMALES?

Todo el circuito lo tiene que hacer en su propio vehículo. El parque no dispone del servicio de vehículo de cortesía. Otra forma de realizarlo es en un tren neumático, el cual tiene un coste adicional a la entrada (consultar horarios y precio en taquilla). 

¿HASTA QUÉ HORA PUEDO HACER EL RECORRIDO DE ANIMALES?

El acceso al circuito cierra a las 16:30 horas todos los días. El cierre de las instalaciones será media hora antes del cierre del parque. 

¿PUEDO BAJAR DEL COCHE DURANTE EL RECORRIDO?

Sólo podrá bajarse del vehículo cuando se permita. Estará señalizado durante el recorrido. El incumplimiento de estas normas pone en riesgo su propia seguridad y la de nuestros animales. 

¿QUÉ ZONAS DEL PARQUE PUEDO VISITAR CON LA ENTRADA?

Puede realizar el circuito de animales en su coche y a las instalaciones habilitadas para su visita, una visita peatonal al Aviario y acceso al corral de las Cabritas enanas. Además, el acceso peatonal a las zonas de hostelería, fotografía y souvenirs. 

¿ESTÁ PERMITIDO FUMAR?

No, está totalmente prohibido fumar. El parque se sitúa en una zona de arboledas y se puede generar un incendio. 

SI NO LLEVO COMIDA, ¿DÓNDE PUEDO COMER?

Dispone de un servicio de bocatería y un restaurante en la zona peatonal. 

¿PUEDO ALOJARME EN EL PARQUE?

Sí, puede disfrutar de una experiencia inolvidable en nuestros Bungalows situados en el interior del parque o bien, en el Hotel Fort West donde se sentirá como un auténtico vaquero en nuestra zona del Oeste. Para más información y reservas: www.tierraindomita.com o bien 95 955 25 02.